洞察中國游客行為進化，賦能亞洲旅游目的地策略重塑

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北京、上海和廣州2026年5月5日 /美通社/ -- 作為一家連接全球品牌與中國消費者的領先營銷科技平臺，EternityX力恒在泰國曼谷舉行的2026 Skift亞洲論壇上精彩亮相，分享了在當今快速演變的旅游格局中，"面向未來的旅游業"所蘊含的新視角。

在專題分享中，EternityX力恒指出，受用戶意圖、平臺生態及AI的多重驅動，中國游客的行為模式正經歷一場深刻的"結構性轉向"，這正在從根本上改寫目的地和品牌在亞洲市場的互動邏輯。

市場喧囂之下，迎來結構性變革：
在論壇的開場環節，EternityX力恒創始人兼CEO呂香凝（Charlene Ree） 拋出了一個行業核心議題："中國出境游客行為轉變——你的營銷策略跟上了嗎？"這番演講為后續討論奠定了基調，重點剖析了游客意圖的轉變、平臺生態的演進以及AI驅動的"探索發現"模式如何重塑中國出境游市場。

Charlene強調，當前行業感受到的"寒氣"并非單純的增長放緩，而是一場結構性變革。現在的中國游客不再盲從，他們的出行目的性更強、更看重品質與價值。更重要的是，在品牌觸達游客之前，AI和數字生態系統就已經在潛移默化中完成了"心智占領"。

從洞察到落地：未來旅游業的關鍵所在：
在隨后由Charlene及EternityX力恒全球高管團隊主持的分組討論中，話題轉向了實戰：在旅游行為不斷演進的當下，品牌如何做到"面向未來"？

在分享環節中，團隊以泰國市場為實戰案例，直擊整個亞洲地區面臨的共同挑戰。EternityX力恒全球首席營銷官Jean Kniss Loh 提出了一個關鍵性的差異化思考：在廣告轟炸引發審美疲勞、且游客對安全敏感度顯著提升的當下，品牌究竟該如何重建游客的信心，并重塑深層的情感關聯？

許多品牌將互動率下降歸結為"興趣喪失"，這其實是個誤區。事實是，受眾并沒有失去興趣，他們只是對千篇一律、重復說教的營銷信息產生了"免疫"。

因此，現在的營銷核心已不再是刷"存在感"，而是如何重新點燃消費者的情感渴望并建立信任。

EternityX力恒泰國區廣告銷售負責人Chalida Raksanaves 分享了一則實戰案例，演示了如何通過原生數字平臺的"整合生態營銷"來塑造游客的情緒感知，而非僅僅追求曝光規模。通過將持續性的社交矩陣觸達與生活方式導向的內容深度融合，營銷活動將不再止步于提升知名度，而是能深層影響游客對目的地的品牌認知與社交討論。

隨后，EternityX力恒廣告業務成功負責人黃晶 (Remy Wong) 將視角擴大至整個亞洲市場，重點解析了領先的旅游品牌如何打破傳統，轉向適配平臺調性的內容表達、千人千面的極速個性化體驗，以及以游客真實感受為核心的品牌定位。Remy以萬態野生動物世界（Mandai Wildlife Group）為例，生動展示了"大自然治愈力"這一品牌定位如何精準擊中用戶痛點，比起傳統的風光宣傳，這種方式更能引發受眾深層的情緒共振。同時，他點明了行業中最為常見的三個誤區：過度依賴頭部 KOL、內容缺乏原生感，以及忽視社交媒體與 AI 搜索的協同。

討論最終強化了一個觀點：目的地營銷正迎來范式轉移，業績增長不再取決于幾次大規模的廣告爆發，而在于品牌能否在跨平臺生態中保持"常態化"存在。在游客往往"先決定心情，再搜索目的地"的時代，誰能持續影響決策旅程，誰才能在競爭中勝出。

重塑未來旅游業的三大轉變：
EternityX力恒將此次論壇的核心觀點歸納為以下三大維度：
1、游客的進化：中國游客并未減少出行，而是變得更加精明且有主見，他們比以往任何時候都更看重旅行的意義、安全和個性化體驗。
2、決策鏈的重塑：AI和平臺生態縮短了從"種草"到"下單"的路徑，決策在極早期階段就已經產生。
3、模式的迭代：過去那種靠拼觸達、拼人頭、拼砸錢的模式已經失效。未來的策略需要基于數字生態，實現常態化、意圖驅動的深度運營。

EternityX力恒創始人兼CEO呂香凝表示："盡管市場聲音嘈雜，但底層的結構性變革已清晰可見。中國游客沒有'退場'，而是完成了'進化'。旅游業的未來將由用戶意圖、AI 和平臺生態共同定義。未來的贏家不一定是聲量最大的品牌，而是在游客產生興趣的關鍵時刻，最能引起情感共鳴的那一個。"

核心增長極：在多變格局中重塑市場：
在整個論壇期間，一個觀點引起了持續共鳴：盡管全球環境復雜多變，中國游客及其受眾群體依然是塑造亞洲旅游需求的決定性力量。

EternityX力恒強調，這早已不是一個簡單的"市場復蘇"故事，而是一場結構性的進化。當今的游客更具目標感，完全由數字化驅動，并在旅程的每一個節點都深受平臺生態和人工智能的影響。這種轉變，從根本上重塑了旅游目的地被發現、被評估以及被最終選定的全過程。

這一觀點在 EternityX 與新加坡萬態野生動物世界的合作案例中得到了進一步證實。該案例生動展示了如何通過"興趣導向"且"深耕平臺原生內容"的策略，在市場中更精準地觸達并打動中國受眾。與此同時，新加坡案例的成功也持續證明了：旅游目的地能夠通過深度的數字化連接，在區域需求與中國數字生態之間架起一座富有成效的橋梁。

綜上所述，這些洞察共同揭示了行業的一個關鍵轉型：中國游客不再僅僅是單純的客源，而是定義增長的核心細分市場。 面對這一群體，品牌必須建立"常態化、生態化"的運營邏輯，以順應他們如今的決策路徑。

展望未來：
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